因为这次博物馆招待的这个客人，是有贵宾卡的，讲解员竟然被投诉了。博物馆办公室人员，非常重视这件事，立刻汇报给了馆长。
　　馆长听说后，把安九叫进自己的办公室，了解情况。
　　安九一听说馆长叫她。心情更加郁闷了，心说，这次肯定要被骂了。现在仔细想一想，对待那个客人的态度，也确实有问题。
　　虽然说，每个公司都要求，微笑服务，耐心对待客人。但是公司的员工，又不是机器人，总是有心情不好，或者身体不舒服的时候。